ホームページは集客のスタートではない？役割を整理する

ホームページについて相談を受けるときに、
よく出てくるのが次のような疑問です。

・ホームページは作った方がいい？
・SNSだけでもいいのでは？
・集客はホームページから始まるの？

実際のところ、
ホームページが必ずしも集客のスタート地点になるとは限りません。

むしろ、多くの場合は

別のところで興味を持った人が確認する場所として使われています。

興味を持つきっかけは別のところにある

今はお店やサービスを知るきっかけが様々な場所にあります。

例えば

・SNS
・Googleマップ
・紹介
・検索

こうした場所で存在を知り、
興味を持ったあとに
「どんなお店なんだろう？」と調べることが多いです。

そこで見られるのがホームページ

興味を持った人は次のようなことを確認します。

・どんなサービスなのか
・どんな雰囲気なのか
・信頼できるのか

このときに見られるのがホームページです。

つまりホームページは、

集客の入口というより判断のための情報整理の場所
として使われることが多いです。

情報が整理されていることが重要

ホームページで重要なのはデザインだけではありません。

それよりも

・必要な情報がある
・内容が整理されている

ことが大切です。

SNSの投稿は流れていきますがホームページは
“必要な情報をまとめて確認できる場所”になります

SNSとホームページは役割が違う

SNSとホームページは役割が違います。

SNSは”興味を持ってもらう場所”
ホームページは”判断するための場所”
です。

この役割を整理して考えると、どちらをどう使うべきかも見えてきます。

まとめ

ホームページは必ずしも集客のスタートではありません。

SNSや検索などで興味を持った人が

・内容を確認する
・信頼できるか判断する

ための場所として使われることが多いです。

そのためホームページでは

情報が整理されていることが大切になります